OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na www.lepurbag.cz.

Prodávající: Dominika Dudová

IČ: 02020106

Sídlo: Varenská 38, 702 00 Ostrava

Kontakt: lepurbag@gmail.com, tel. +420 736 248 834

Není plátce DPH.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Objednávku lze provést prostřednictvím nákupního košíku na webu. 

2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky emailem ze strany prodávajícího nebo uhrazením zálohy. 

3. CENY A PLATBA

1. Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné.

2. Možnosti platby:

• převodem na účet (variabilní symbol bude uveden v potvrzení objednávky)
• hotově (při osobním vyzvednutí)

3. Kupující je povinen uhradit cenu zboží před odesláním, pokud není dohodnuto jinak.

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Zboží je odesíláno prostřednictvím dopravců uvedených na webu.

2. Dodací lhůta je zpravidla 2–7 pracovních dnů od přijetí platby.

3. Prodávající může dodací lhůtu prodloužit, pokud zboží není dostupné, v takovém případě bude zákazník vždy informován. 

4. Náklady na dopravu jsou zobrazeny v objednávkovém procesu.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. 

2. Zboží nesmí být použité, poškození nebo jinak znehodnocené. 

3. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář, který zašle na e-mail prodávajícího.

4. Zboží je třeba zaslat zpět na adresu prodávajícího, přičemž náklady na vrácení nese kupující, pokud není dohodnuto jinak. 

5. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení na bankovní účet kupujícího.

6. REKLAMACE A ZÁRUKA

1. Záruční doba je 24 měsíců od převzetí.

2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adresu prodávajícího lepurbag@gmail.com

3. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění. 

4. Kupující má právo požadovat:

• Výměnu zboží
• Slevu z ceny
• Odstoupení od smlouvy (vrácení peněz) 

5. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nesprávným používáním zboží nebo mechanickým poškozením.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Osobní údaje kupujícího jsou zpracovány pouze pro účely:

• Vyřízení objednávky
• Vedení účetnictví
• Komunikace s kupujícím 

2. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám kromě dopravců a účetních služeb nezbytných pro plnění povinností.

3. Kupující má právo na přístup k osobním údajům, jejích opravu, výmaz nebo omezení zpracování podle GDPR. 

4. Podrobné informace jsou uvedeny v ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, dostupných na webu. 

8. ŘEŠENÍ SPORŮ

1. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy se řeší podle zákonů České republiky.

2. Spotřebitel má možnost využít alternativní řešení sporů (ADR) u příslušných subjektů.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat. Změny se však nedotýkají již uzavřených smluv. 

3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.